16 April 2015

看黄伟益怎样为服务费开战



    
   
行动党有一枚奇葩国会议员黄伟益,常有九不搭八的言行代表火箭的多元化素质,亮点闪烁得令人咋舌。他到旧街场白咖啡(Old Town)用餐,仗着YB的身份拒付服务费,逼使有关连锁店退怯畏收,他打赏一元五角马币当作小费,挑战服务费打了成功一役,他洋洋得意分享胜利的成果,博得媒体的版面。

他随身带着马克笔,在连锁店通知顾客收取服务费的告示上打个叉,这种公然入侵他人场所的涂鸦行为只比大耳窿泼红漆恐吓较为文明,但身为立法议员,黄伟益以本身的政治名位煽动顾客拒付服务费并且侵犯店权,尽显流氓气。旧街场白咖啡总公司忍辱思痛后,正研讨对他兴讼究责。

在槟城,一些餐饮业宣称拒绝做他的生意,只差没有写上“黄伟益与狗不得进入”。黄伟益在媒体上耀武扬威一两天,今后要在哪里免缴服务费而能吃喝得安乐,已是作茧自缚。下一次如果威权不足拳头欠硬而在另一些餐馆硬着头皮,乖乖奉上服务费,不知如何自处。

服务税至今没有法律明文赋予餐饮业可自行强制额外收费。过去20年来予取予夺,是食客对员工薪资低微的容忍和体恤,但不是理所当然的慷慨义务,尤其是消费税6%实施后,人们就看紧钱包检视服务费是否应抹掉。

一些业者把10%的服务费纳入劳资合约中斟酌分红,而形成合约上必须履行的承诺。但有大部份业者因不受劳资合约的牵制,未必把所收取到的服务费摊开来公平分配,於此,顾客间接替老板承担员工的一部份薪酬,而不是对服务的满意度的奖赏。餐饮业组织认为收了20年相安无事,如今重新检讨颇不合理。但既定的事实并不等於有理据,譬如说,在别人土地上建屋或砍伐树桐三二十年未受到查究,不等於合法拥有控制和执行权力。

如果Old Town以劳资合约或其他文件证明服务费惠泽员工是事实,黄伟益这次踩到了地雷,因为贸消部和劳工部最终会站在员工的福利作为后盾。此外,他是明知有服务费而前往踢馆挑衅, Old Town若不先发制人,将如何向广大的消费群交代?任何人是否可以以黄伟益的实例在该店拒付服务费?

黄伟益认同一种取代服务费的方式,就是提高餐馆食物的售价以抵销服务费产生的争议,但是,小学生的算术水平也会唱衰这位国会议员的资质。很简单,餐费100令吉,加消费税6%和服务税10%总结是116令吉。如果餐馆老老实实起价到110令吉,加上消费税6%,总共是RM116.60,这岂不是鼓励进一步夺取消费人的钞票吗?

服务费在多个相关政府部门至今沒有管控和裁夺实权。目前正由多个部门组成服务费委员会研讨制定规范和守则。可以预料,如果政府未能满足餐饮业既得的利益得以延续,业界必叫苦喊死。但容许征收缺乏理由的额外费用,輿论必将群起为广大的消费群主持公道。黄伟益代表行动党身先士卒整治服务费,就看他怎样开战下去。
中国报专栏  放眼江湖  16-4-2015

6 comments:

Anonymous said...

行动党里还不止有一枚您老所说奇葩国会议员呐!
还有些专门找机会搞搞民粹又词不达意,不伦不类的小卡议员。那些废料子在他们二毛圈子里就好像是叫Political Minnows吧!

Weiming Zhu said...

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chenlina said...

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